「変化の激しい時代」≠「先が読めない時代」
今回は、変化の激しさと不確定性は相関しない、という話をしたいと思います。
社会の変化が速くなっている――、これは私たちの多くが感じていることと思います。しかし中には「先の読みにくい時代だ」とも感じている人がいらっしゃるようで、私もお客様からそのような悩みを聞かされます。
しかし冷静に考えると、「変化が激しいこと」と「不確実性が高いこと」は、本当にイコールなのでしょうか？
私の考えはノーです。 むしろ逆で、ビジネスの多くの領域において、不確実性は下がり、予測可能性は高まっているとすら言えます。
今日は、変化＝不確実性という直感に、あえて反する視点から、「なぜ今、小手先のテクニックが通用しなくなったのか」、そして「なぜ企業は『地力』を鍛えるべきなのか」についてお話しします。
1. 「変化」と「不確実性」を分けて考える
議論が空中戦にならないよう、まずは言葉の解像度を上げましょう。
● 不確実性とは？
本論でいう不確実性とは、 「予測不可能なことが、ある日突然目の前に現れること」です。 昨日までの前提が唐突に崩れ、予兆もなくルールがひっくり返る。この“ばらつき”が大きい状態を指します。
● 変化が激しいとは？
一方で変化は、単に「更新頻度が高い」「回転が速い」という意味です。
変化が速いと、人は不安になります。しかし、スピードが出ているからといって、先が見えないわけではありません。 むしろ、変化が速いほどデータが溜まり、パターンや兆しがはっきり見えるケースも多いのです。
私たちが押さえるべきは、現代の企業活動――特にマーケティング、採用、営業、業務設計などの領域は、いま「高変化 × 低不確実性」の方向へシフトしているということです。
2. 情報化は不確実性を下げる
なぜ「確実性が高まっている（先が読みやすくなっている）」と言えるのか。 理由はシンプルで、「誰でも簡単に情報を手に入れられるようになった」からです。
かつて、成功や失敗のパターンは、限られた一部の人だけが持つ特権的な情報でした。
ところが今はどうでしょう。
- 先人の知恵は、記事や書籍、動画ですぐに手に入る
- 競合の動きや顧客の反応がデータで丸見え
- AIを使えば、膨大な情報の要約・比較・仮説出しが一瞬
端的な例はAIです。これまで大企業が数百万円ものお金をかけて手に入れていた水準に近い市場レポートを、誰でもものの数分で、ともすれば0円で手に入れられるようになっており、調査会社は人材の再配置に躍起になっています。
少なくとも、「何が起きているのか」「次に何が起きそうか」という予兆は、以前より格段に掴みやすくなりました。
地政学リスクや天災などは別として、ビジネスの実務領域においては、情報化Iは不確実性を下げる。言い換えれば、予測力を上げる方向に作用しているのです。
3. 先が読める世界では、付け焼刃が効かなくなる
確実性が高まると企業に何が起きるか、というと、「付け焼刃（小手先のハック）」が通用しなくなります。
誰も正解を知らない「不確実な世界」では、適当に放った矢がまぐれで当たることがありました。 しかし、みんなが情報にアクセスできる「確実な世界」では、
- 成功パターンがすぐ共有される
- ノウハウがすぐテンプレート化される
- 新しい施策も、翌週には他社に模倣される
その結果、 一瞬でコモディティ化し、差がつかなくなります。
| 項目 | 付け焼刃が効く世界 （不確実性が高い） | 付け焼刃が効かない世界 （確実性が高い） |
|---|---|---|
| 情報のあり方 | 偏在・クローズド （知っている人が限られる） | 共有・オープン （誰もがアクセスできる） |
| 成功・失敗の要因 | 運・まぐれ （環境要因の振れ幅が大きい） | 地力・積み上げ （努力の方向性が“バレる”） |
| 打ち手の寿命 （コモディティ化速度） | 長い （模倣されにくく、差が維持されやすい） | 短い （すぐテンプレ化・模倣され、陳腐化しやすい） |
| 求められるスキル・行動 | 勘・度胸・一発屋 | 学習・改善・再現性 |
| アプローチ | 小手先のテクニック・奇策 | 戦略・仕組み・地力づくり |
確実性が高い世界とは、言い換えれば「努力の方向性がバレている世界」です。 やるべきことが見えている以上、それをサボらず、高い純度でやり切った企業が勝ちます。 逆に言えば、裏技で一発逆転を狙うような動きは、偶然当たってもすぐに陳腐化してしまいます。
4. ビジネスにおける「偶然の神童」は消える
ちょっとスポーツに例えてみます。
昔は、科学的なトレーニングが普及しておらず、「地方から突然現れた天才」がトップをさらうドラマがありました。 しかし今は、幼少期からの育成メソッドが体系化され、世界中で共有されています。
その結果、競技レベルの底上げが起き、積み上げた基礎がない選手は、偶然の一発で勝てなくなりました。
ビジネスも同じです。 情報と方法論が普及するほど、運が介入する余地が減り、地力の差が結果を支配していきます。
5. だからこそ、戦略あっての戦術
では、この時代に勝つのはどんな企業かというとシンプルで、戦略を立てられる企業だと考えられます。
- 戦略： どこで勝つか／何を捨てるか（選択）
- 戦術： 目の前の具体的な打ち手（実行）
戦術はすぐに真似されます。 しかし、「なぜその戦術を選び、何を捨てたのか」という議論をへて戦略を生み出すノウハウは、容易にはコピーできません。
戦略が戦術を導き出し、実行結果を学習し、また戦略を磨く。 このサイクルを淡々と回せる企業が、確実性の高い世界で生き残っていくように思われます。
結論：企業は「地力」をつけよう
要点は次の通りです。
- 変化は激しいが、不確実性が高いとは限らない。
- 情報化により、予兆は掴みやすくなり、予測力は上がっている。
- 予測可能な世界では、小手先のテクニックはすぐに模倣され無効化する。
- だからこそ、勝敗を分けるのは「地力」である。
そして地力の鍵は。
- 再現性： 同じ成果を何度でも出せるか
- 継続性： 一過性で終わらせず、積み上げられるか
- 学習速度： 改善のサイクルを高速で回せるか
です。
人が変わっても回る。環境が変わっても適応できる。 前向きな話をすれば、確実性が高まる時代とは、そういう基礎体力を積み重ねた者が、偶然のぽっと出に横入りされにくい時代なのです。
副業人材活用ラボの編集長として付け加えるなら、副業人材の活用もまた、この文脈で語られるべきです。
忙しい時の「作業の穴埋め」として使うのは、ただの対症療法（付け焼刃）です。 そうではなく、社内に戦略に基づいた機能を設計し、型化し、最終的に「自社の筋肉（内製化）」にするためにプロの力を借りる。
確実性を増す時代を生き残るため、 地力をつける経営をしていきましょう。
成功に近道なし。共に頑張りましょう。
